Widerrufsrecht
Rückgaben
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Zagrevox vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Bedingungen für Rückgaben
- Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein
- Ein gültiger Kaufnachweis (Bestellnummer oder Rechnung) ist erforderlich
- Reduzierte Artikel und personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern nicht anders angegeben
Rückgabeverfahren
Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@zagrevox.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Wir senden Ihnen daraufhin Anweisungen zur Rücksendung.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft oder falsch.
Umtausch
Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos des Schadens, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.
Kontakt
Zagrevox – VNM CAPITAL, LLC
E-Mail: info@zagrevox.com
Telefon: +1 305 4472590