Widerrufsrecht
Zuletzt aktualisiert: 25. August 2026
Bei Zagrevox soll jede Kundin und jeder Kunde mit Vertrauen einkaufen können. Entspricht Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen, steht Ihnen ein klares und unkompliziertes Rückgabeverfahren zur Verfügung.
30-tägige Rückgabefrist
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Der Artikel muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Wiedereinlagerungsgebühr: 0 €. Zagrevox erhebt keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
- Rückgabefrist: 30 Tage nach Zustellung.
- Erforderlicher Zustand: Unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung.
- Unterstützung: Unser Kundenservice begleitet Sie bei jedem Schritt.
- Wiedereinlagerungsgebühr: Es wird keine Gebühr erhoben.
Kosten der Rücksendung
Defekte oder falsch gelieferte Produkte: Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos.
Rückgabe wegen Meinungsänderung: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
So senden Sie einen Artikel zurück
Schritt 1: Senden Sie eine E-Mail an info@zagrevox.com, um eine Rückgabegenehmigung anzufordern.
Schritt 2: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und legen Sie sämtliches Zubehör bei.
Schritt 3: Senden Sie die genehmigte Rückgabe an: Aachener Straße 98, 56072 Koblenz, Germany.
Bearbeitung der Rückerstattung
Prüfung: Jeder zurückgesandte Artikel wird nach Eingang geprüft.
Bearbeitungszeit: Nach Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von bis zu 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Umtausch
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir informieren Sie über die nächsten Schritte.
Kontaktinformationen
Shopname: Zagrevox
Firmenname: VNM CAPITAL, LLC
Firmennummer: L20000039102
Firmenadresse: Aachener Straße 98, 56072 Koblenz, Germany
E-Mail: info@zagrevox.com
Telefonnummer: +1 305 4472590
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Kundenservice-Zeiten
Montag bis Freitag: 9:00–18:00 Uhr (UTC+1)
Samstag und Sonntag: Geschlossen